AI
AI活用のガバナンス
会社の中でのAIの使い方について決めておくルール。
定義
会社の中でAIをどう使ってよいか・使ってはいけないかについて、あらかじめルールを決めて管理すること。
なぜ必要か
ルールがないまま使うと、お客さんの情報や社外秘の情報をAIに入力してしまうなど、思わぬトラブルにつながる恐れがある。
現場での使い方
どんな情報ならAIに入力してよいか、AIが作った文章はどこまで人が確認するか、といったルールを決めて社内で共有する。
よくある失敗
便利さばかりが先行し、情報の取り扱いに関するルールを決めないまま使い始めてしまう。
AIで活用する方法
ルール自体の草案をAIに作らせ、それをもとに人が話し合って最終的なルールを決める、という使い方もできる。
実例
世の中の例
大手企業の中には、「社外秘の情報は生成AIに入力しない」といった社内ルールを明文化し、全社員に周知しているところが増えている。