Question 1

対応エリアはどこですか？

Accepted Answer

全国対応しております。オンラインでのヒアリング・打ち合わせを中心に進めますので、遠方のお客様もお気軽にご相談ください。

Question 2

製造業以外でも依頼できますか？

Accepted Answer

はい、対応可能です。ただし私たちが最も強みを発揮できるのは製造業・メーカー・B2B企業のブランディングです。

Question 3

他社に断られた案件でも相談できますか？

Accepted Answer

はい、歓迎いたします。難易度の高い要件や、複数のクリエイティブ領域をまたぐプロジェクトもお気軽にご相談ください。

Question 4

Web制作とセットでなく、ロゴ制作やブランディングだけでも依頼できますか？

Accepted Answer

はい、可能です。ロゴ制作・VI設計・ブランドコンサルティングのみのご依頼も承っております。まずは目的や現状の課題をお聞かせください。

Question 5

小規模な会社やスタートアップでも依頼できますか？

Accepted Answer

はい、企業規模は問いません。予算やご希望に応じて進め方をご提案しますので、まずはお気軽にご相談ください。

Question 6

既存ブランドの作り直し（リブランディング）にも対応していますか？

Accepted Answer

はい、対応しております。ロゴやネーミングを含めた全面的な作り直しから、考え方の整理のみといった部分的な見直しまで、状況に応じてご提案します。

Question 7

全面リニューアルでなく、既存サイトの部分的な修正だけでも依頼できますか？

Accepted Answer

はい、部分的な修正・改善のみのご依頼も承っております。全面リニューアルが必要かどうかも含め、まず現状をお伺いした上でご提案します。

Question 8

制作費用の目安を教えてください。

Accepted Answer

プロジェクトの規模・内容によって異なります。コーポレートサイトは50万円〜、動画制作は30万円〜が目安です。まずはお問い合わせください。

Question 9

制作期間はどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

Webサイトの場合、標準的なコーポレートサイトで2〜3ヶ月が目安です。スケジュールのご要望に応じて調整可能です。

Question 10

相談・見積もりは無料ですか？

Accepted Answer

はい、初回のご相談・お見積りは無料です。まずはお気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

Question 11

費用が他社より高いのではないですか？

Accepted Answer

金額だけを比較すると高く感じられることもあるかもしれません。FREEBEでは見た目を作る前段階として、会社の強みを言葉にする「ブランド戦略設計」から一貫して行っており、その分の価値を費用に含めています。まずは内訳も含めてご相談ください。

Question 12

支払い方法・タイミングを教えてください。

Accepted Answer

着手金・中間金・納品時の分割払いなど、お支払いの方法・タイミングはプロジェクトの内容に応じてご相談のうえ決定しています。お見積もりの際に、ご希望をお聞かせください。

Question 13

お見積り後に依頼を見送った場合でも、費用は発生しますか？

Accepted Answer

いいえ、お見積もりの内容をご確認いただいた上でお断りいただいても、費用は一切発生しません。ご契約前のご相談・お見積もりはすべて無料です。

Question 14

コンペ形式での提案やサンプル制作を依頼した場合、費用はかかりますか？

Accepted Answer

コンペ形式でのご提案・サンプル制作は、基本的に無償で対応しております。ただし、ご提案内容の著作権は弊社に帰属するため、部分的にでもご採用・ご使用いただく場合は別途費用が発生します。無断でのご使用は、ご提案内容を根拠に著作権侵害としての申し立てをさせていただく場合がございますのでご了承ください。

Question 15

交通費・出張費は別途かかりますか？

Accepted Answer

基本的な打ち合わせでは発生しません。ただし、月次の定例打ち合わせや展示会への同行など、頻度や内容によっては実費をご相談させていただく場合があります。その都度、事前にご案内します。

Question 16

見積もりの内訳を教えてもらえますか？

Accepted Answer

ページ数や機能の複雑さ、デザインの作り込み具合、原稿・写真の準備状況などをもとに、作業ごとの費用を積み上げてお見積りしています。ご不明な点があれば、内訳の詳細もあわせてご説明いたします。

Question 17

契約後、公開までの修正回数に上限はありますか？

Accepted Answer

修正回数に上限は設けておりません。回数よりも、納期内で対応できる範囲かどうかを基準にしています。想定を超える大きな修正が発生した場合は、ご相談のうえ追加費用をお見積りすることがあります。

Question 18

NDA（秘密保持契約）を結んでから相談できますか？

Accepted Answer

はい、ご希望があれば秘密保持契約を締結した上でご相談を進めることが可能です。お問い合わせの際にその旨をお申し付けください。

Question 19

契約書は必ず交わしますか？

Accepted Answer

案件の規模や内容によります。少額のご依頼など契約書を交わすほどではない場合は、契約書なしで進めることもあります。締結をご希望の場合はお申し付けいただければ対応いたします。

Question 20

着手後、プロジェクトを中断・キャンセルする場合はどうなりますか？

Accepted Answer

中断までにかかった費用をご請求いたします。その際は事前に費用の内訳をご報告し、ご承認いただいた上でご請求するのが通常の流れです。

Question 21

制作後のサポートはありますか？

Accepted Answer

Webサイト制作の場合、公開後3ヶ月の無償サポート期間を設けています。また、月額保守プランもご用意しております。

Question 22

公開後、お知らせやブログ記事は自社で更新できますか？

Accepted Answer

はい、CMSを導入し、専門知識がなくてもご自身で更新いただける仕組みをご用意しています。更新方法は納品時にご説明します。

Question 23

保守・運用サポートの内容や費用の目安を教えてください。

Accepted Answer

弊社は業務範囲が多岐にわたるため、保守・運用サポートの内容は都度ご相談のうえお見積りするのが基本です。ご要望があれば、月額プランでのご契約についてもご相談いただけます。まずはご希望の内容をお聞かせください。

Question 24

無償サポート期間が終わった後にトラブルが起きた場合、対応してもらえますか？

Accepted Answer

はい、対応いたします。トラブルの内容を詳しくお伺いした上で、無償対応とするか有償対応とするかを個別に判断しています。

Question 25

Webサイト以外（動画・ロゴなど）の制作物にも、納品後のサポートはありますか？

Accepted Answer

はい、内容に応じて対応しています。無償で対応できる範囲か有償になるかは、Webサイトと同様にご相談の上で個別に判断させていただきます。

Question 26

ブランディングは本当に売り上げにつながりますか？

Accepted Answer

広告のように短期間で売上を直接押し上げる施策ではありませんが、選ばれる理由や信頼を積み重ねることで、価格競争に巻き込まれにくくなり、中長期的な売上・利益につながります。即効性がある取り組みではない点は、正直にお伝えした上でご提案します。

Question 27

ブランディングはすぐに効果が出ますか？

Accepted Answer

いいえ、ブランディングは効果が数字にすぐ表れる施策ではありません。問い合わせの質の変化や採用面での反応など、半年〜1年程度かけてじわじわと現れることが多いのが目安です。すぐに反応を得たい場合は、広告などのマーケティング施策とあわせてご提案することもできます。

Question 28

広告を出せば、確実に反応（効果）はありますか？

Accepted Answer

いいえ、広告を出すだけで確実に反応が得られるとは限りません。ターゲットや訴求内容、広告の種類が目的に合っていなければ、費用をかけても効果が出にくくなります。届いた先で信頼してもらえるブランドの土台があってこそ、広告の効果も発揮されやすくなります。

FAQ

依頼・対応範囲について

費用・進め方について

契約について

制作後のサポートについて

ブランディングの効果について

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