Brand
ブランドポジション
「なぜ他社ではなくうちを選ぶべきか」を一言で言えるようにすること。
定義
お客さんの頭の中で、自分の会社が他の会社と比べてどんな位置にいるかを決めること。
なぜ必要か
これがあいまいだと、値段の安さでしか比べられなくなり、他社に埋もれてしまう。
現場での使い方
競合の会社を調べたり、お客さんに話を聞いたりして、他の会社が言っていない・まだ誰も取っていない立ち位置を探す。
よくある失敗
自分たちの希望だけで立ち位置を決めてしまい、お客さんが実際に感じていることとズレてしまう。あれもこれもと欲張って、立ち位置がぼやける。
AIで活用する方法
競合の会社のホームページや口コミの文章をAIに読み込ませ、よく使われている言葉を整理させることで、まだ誰も使っていない言葉を見つける手がかりにする。
実例
世の中の例
ボルボは「安全性」という一点に絞ったポジションを長年守り続け、他の自動車メーカーと違う立ち位置を確立している。