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KGIとは
最終的なゴールを表す数値。
定義
最終的に達成したいゴールを、具体的な数値で表したもの。英語の「Key Goal Indicator(重要な目標を表す指標)」の頭文字を取って「KGI」と呼ばれる。途中経過の数値である「KPI」に対して、KGIは最終的なゴールの数値を指す。
なぜ必要か
「頑張って売上を伸ばす」のようにゴールがあいまいだと、どこまでやれば達成なのかが分からず、頑張り方もバラバラになってしまう。「年間売上1億円」のように数値で決めておくことで、目指す場所がはっきりする。
現場での使い方
まずKGI(最終ゴールの数値)を決め、そのゴールに向かうまでの途中の数値としてKPIをいくつか設定する、という順番で目標を組み立てる。
よくある失敗
KGIを決めないまま、途中の数値(KPI)だけを追いかけてしまい、最終的に何を目指しているのかが曖昧になる。
AIで活用する方法
過去の実績データをもとに、現実的なKGIの水準をAIに試算させる。
実例
世の中の例
あるスポーツチームが「今シーズンの優勝」というKGIを掲げ、そのために必要な「勝率」「得点数」などをKPIとして設定し、試合ごとに確認しながら戦略を調整している。